HaulGO FAQ
Jak HaulGO funguje ?
Aplikace HaulGO funguje jako platforma propojující jednotlivce, kteří potřebují přepravit předměty, s lidmi, kteří mají vhodná vozidla pro tyto úkoly. Pro zákazníky umožňuje zveřejnit podrobnosti o tom, co potřebují přepravit, včetně velikosti předmětu, míst, kde ho chtějí vyzvednout a doručit, a svého rozpočtu. Řidiči s vhodnými vozidly mohou pak prohlížet tyto příspěvky a nabízet své služby. Aplikace usnadňuje tyto spojení, umožňuje zákazníkům najít pohodlné přepravní řešení a zároveň poskytuje řidičům příležitosti vydělávat peníze plněním přepravních úkolů.
Jaké jsou požadavky na to, abyste se mohl stát řidičem? 🚗
Věk: Musí být minimálně 18 let. Platný řidičský průkaz, občanský průkaz, živnostenský list, registrace a pojištění: Musíte mít tyto dokumenty ve státě, ve kterém řídíte.
Bankovní účet: Je potřeba běžný účet pro přímé vklady. Kompatibilní smartphone: Musíte vlastnit iPhone nebo Android telefon, který je schopen spustit nejnovější verzi aplikace HaulGO Driver.
Jak se určuje cena? 💰
V HaulGO je cena za přepravní služby nejprve navržena zákazníkem, když přidá inzerát na přepravní úkol. Specifikují, kolik jsou ochotni zaplatit za službu. Nicméně tato cena není pevná; jak zákazník, tak řidič mají možnost vyjednávat jinou sazbu, pokud je to potřeba. Tento přístup umožňuje flexibilitu a spravedlivou dohodu o ceně služby na základě specifik úkolu a očekávání obou stran.
Jaké druhy předmětů mohu přepravovat s HaulGO? 🛏️
S Movemate můžete přepravovat téměř cokoli, pokud najdete řidiče s vhodným vozidlem pro daný úkol. Flexibilita HauLGO umožňuje zákazníkům zveřejňovat různé typy přepravních potřeb, od malých předmětů po větší kusy nábytku nebo zařízení. Klíčovým faktorem je sladění předmětu s řidičem, který má vhodné vozidlo pro velikost a povahu přepravovaného předmětu.
Jak zaplatím za službu? 🫰
Pro služby HaulGO je platba prováděna prostřednictvím aplikace pomocí platební brány Stripe. Když zákazník platí, finanční prostředky jsou drženy ve stavu pozastavení na účtu HaulGO. Jakmile je přeprava úspěšně dokončena, platba je pak uvolněna řidiči. V případech, kdy k přepravě nedojde, je platba vrácena. Tento systém zajišťuje bezpečné transakce a chrání obě strany zapojené do procesu.
Co se stane, pokud jsou mé předměty poškozeny během přepravy? 💥
HaulGO nenese odpovědnost za žádnou škodu na majetku během přepravy. Platforma slouží pouze jako prostředník pro spojení zákazníků s řidiči. Je proto důležité, aby se obě strany dohodly a porozuměly podmínkám přepravy, včetně zacházení a péče o předměty, před tím, než dojde k přepravě.
Mohu zrušit nebo změnit svoji rezervaci? ❌
Můžete kdykoliv zrušit nebo změnit svoji rezervaci tím, že řidiče včas informujete. Pokud jste již zaplatili za službu, kontaktujte prosím e-mailovou adresu info@haulgo.eu pro pomoc.
Jak mohu důvěřovat řidiči se svými předměty? 🥷
Pro zajištění důvěry v řidiče si HaulGO uchovává kopie všech osobních identifikačních dokumentů řidičů. Tato opatření pomáhají předcházet podvodným činnostem a zvyšují bezpečnost pro uživatele služby. Díky těmto opatřením se HaulGO snaží poskytovat spolehlivé a důvěryhodné přepravní služby.